Políticas de Reembolso – Bandido Power 20

Fecha de última actualización: 05/09/2025

En Bandido Power 20, nos comprometemos a brindar productos de alta calidad y un servicio confiable. Nuestra política de reembolso está diseñada para proteger tanto a nuestros clientes como a la empresa, garantizando claridad, seguridad y transparencia. Al comprar en nuestro sitio web, usted acepta estos términos:

1.- Elegibilidad para reembolso

• Los reembolsos aplican únicamente a productos defectuosos, dañados durante el envío o enviados incorrectamente.
• Productos abiertos o consumidos no son elegibles por motivos de higiene y seguridad.

2. Plazo para solicitar reembolso

• Debe notificarse dentro de los 7 días hábiles posteriores a la entrega del producto defectuoso o incorrecto.

3. Documentación requerida

• Para procesar un reembolso, se debe enviar:
  • Número de pedido
  • Fecha de compra
  • Motivo del reembolso
  • Fotografías del producto en caso de daño

4. Evaluación de la solicitud

• Nuestro equipo revisará la solicitud y confirmará la elegibilidad en un plazo de 3 a 5 días hábiles.

5. Forma de reembolso

• Los reembolsos aprobados se realizarán a la misma forma de pago utilizada en la compra, en un plazo de 5 a 10 días hábiles, según la entidad financiera.

6. Costos de envío para devoluciones

• Productos defectuosos o enviados incorrectamente: envío cubierto por Bandido Power 20.
• Errores del cliente o devoluciones no relacionadas con defectos: envío a cargo del comprador.

7. Rechazo de solicitudes

• Nos reservamos el derecho de rechazar reembolsos que no cumplan los criterios anteriores o que presenten evidencia insuficiente.

8. Garantía de calidad

• Todos nuestros productos pasan estrictos controles de calidad antes del envío, asegurando que reciba un producto confiable y seguro.

9. Protección de datos

• Toda información proporcionada para el reembolso será manejada de manera confidencial, cumpliendo con la legislación vigente de protección de datos.

10. Transparencia y compromiso con el cliente

• En Bandido Power 20 creemos en la honestidad y claridad con nuestros clientes. Cada solicitud de reembolso se procesa de manera justa, rápida y transparente, garantizando confianza en nuestros productos y servicios.
• Nos esforzamos por mantener una comunicación clara, actualizando al cliente en cada paso del proceso para que se sienta seguro y respaldado.